COVID-19

Información COVID-19

Pruebas

Patients who test positive will receive a phone call from Shawnee Health Service. Patients who test negative will not. Negative Test results can be confirmed through your Patient Portal Account.

Shawnee Health Service is testing anyone exhibiting symptoms of COVID-19. Symptoms include:

fiebre
tos
falta de aliento o dificultad para respirar
escalofríos
dolor muscular
dolor de cabeza
dolor de garganta
nueva pérdida del gusto u olfato (CDC)

If you are experiencing symptoms of COVID-19, please call (618) 519-9200. You will be screened via phone first. If deemed necessary, an appointment will be made for testing at Shawnee Health Care in Carbondale, Carterville, Marion, o Murphysboro.

Shawnee Health Service alienta especialmente a los pacientes a buscar pruebas que:

ha estado expuesto a una persona que dio positivo en la prueba de COVID-19
tiene más de 60 años
tiene una condición de salud crónica
Trabajar en un servicio comunitario esencial, como una tienda de comestibles o una guardería.
vivir en un refugio temporal, como un refugio para personas sin hogar

Las pruebas están abiertas a todos los habitantes del sur de Illinois, independientemente de si son o no pacientes o clientes de Shawnee Health Service.

Vacunación

Shawnee Health Care is committed to meeting the needs of our patients throughout this pandemic. To schedule an appointment to receive a Moderna or Johnson and Johnson vaccine, please call (618)519-9200. Continue to check with your local health department to learn about Pfizer vaccine distribution in your area. Shawnee Health Care believes everyone should get vaccinated for COVID-19. We continue to urge both vaccinated and non-vaccinated individuals to stay safe by continuing to follow social distancing, hand washing, and masking regulations.

Mantener a nuestros pacientes seguros

Pedimos que nuestros pacientes llamen antes de sus citas. Su médico de Shawnee Health Care determinará la mejor y más segura forma de atenderlo. Puede ser por teléfono, visita por video o en una cita personal. Todos los empleados, pacientes y visitantes de Shawnee Health Care deben usar una máscara. Solo una persona adicional puede acompañar a un paciente a la visita.

Le recomendamos que obtenga su información de COVID-19 de fuentes confiables, como Sitio web de los CDC.

Visitas de video

Shawnee Health Care ahora ofrece Visitas de video, a través de Zoom (una aplicación gratuita), para citas de pacientes. Para obtener instrucciones paso a paso, visite www.shawneehealth.com/video-visits. Llame al (618) 519-9200 para comenzar.

Visitas presenciales

Los médicos de Shawnee Health Care están viendo a los pacientes cara a cara. Seguimos haciendo nuestro mejor esfuerzo para practicar las pautas de distanciamiento social en nuestras salas de espera y con los pacientes enfermos. Se le examinará para detectar síntomas de coronavirus a su llegada al centro de salud.

Protección de nuestros empleados

Shawnee Health Service sigue aplicando las pautas de distanciamiento social lo mejor que podemos. Estamos ofreciendo licencias pagadas y modificaciones laborales para algunos empleados, así como licencias por mandato federal relacionadas con el coronavirus. Todos los empleados de Shawnee Health Service deben usar máscaras mientras trabajan.

AVISO DE FACTURACIÓN IMPORTANTE COVID-19 PARA PACIENTES

Shawnee Health Service comprende que la emergencia nacional de COVID ha causado problemas económicos a muchos de nuestros pacientes. Si actualmente tiene problemas para pagar sus facturas y necesita ayuda, comuníquese con nuestra oficina. No permita que una factura con nosotros le impida ver a su médico. Queremos ayudarlo durante este momento de necesidad. Tenemos un programa de descuentos basado en el tamaño de la familia y los ingresos que pueden ayudarlo a reducir su factura. Llame hoy mismo al 1-888-776-7902 para obtener ayuda.

Many insurance companies and Medicaid and Medicare are waiving patients’ copays, coinsurances, and deductibles for COVID visits and COVID related testing. The amount you will owe will be based on how your insurance is covering COVID related services. All insurances are different; however, you should not receive a larger bill today than you would have received if the service had been provided prior to the COVID emergency. In many cases your bill MAY BE LESS. If you receive a bill for a COVID visit or a COVID related news and you don’t think it is correct or you have questions, please contact our billing office at 1-888-776-7902 for help today.

Tarifa variable A los pacientes solo se les cobrará la tarifa nominal que pagaría por una visita médica. Esta tarifa se basa en el tamaño y los ingresos de su familia y no cambia en caso de una emergencia. Si recibe una factura mayor que su tarifa nominal, comuníquese con nuestra oficina de facturación al 1-888-776-7902 para obtener ayuda hoy.

PARA LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS: Shawnee Health Service cobrará por las visitas y las pruebas según nuestra tarifa normal. A continuación se muestra el rango de tarifas por tipo de visita que puede esperar ver en nuestras reclamaciones. Si tiene preguntas, puede comunicarse con nuestra oficina de facturación al 1-888-776-7902 para obtener ayuda.