ترحيب جديد بالمريض

بيتك الصحي

مرحبًا بكم في Shawnee Health Care. يسعدنا اختيارك لنا لنكون شريكك في الرعاية الصحية ، ونحن واثقون من أنه بالعمل معًا ، يمكننا أن نكون المنزل الصحي المناسب لك.

هناك شيء واحد نعلم أنه ضروري لنكون شركاء في رعايتك الصحية وهو التواصل. هذا الموقع و حزمة مريض جديدة تم تطوير (مستند PDF) لمساعدتك على فهم عملياتنا وحقوقك وما يمكن أن تتوقعه منا وكيف يمكنك أن تكون مدافعًا عن الرعاية الصحية الخاصة بك.

نحن نأخذ صحتك على محمل الجد ويشرفنا أن تثق بنا برعايتك.

حزمة مريض جديدة (وثيقة PDF)

بوابة المريض

مع خدمة شاوني الصحية بوابة المريض، ستكون قادرا على:

• طلب المواعيد ، وتلقي تذكيرات بالمواعيد ، وتسجيل الوصول قبل الموعد
• تواصل مع طبيبك وفريق الرعاية الصحية عبر الإنترنت عبر بوابتنا الآمنة
• عرض أو تنزيل أو مشاركة سجل الصحة الشخصي الخاص بك ، بما في ذلك البيانات مثل:
  الأدوية والتحصينات ونتائج الاختبارات
• طلب إعادة صرف الوصفات الطبية
• دفع فاتورتك عبر الإنترنت

للتسجيل في بوابة المريض يمكنك اتباع هذا الرابط ، بوابة المريض، أو التحدث مع أي موظف في أحد مراكزنا الصحية للحصول على المساعدة.

العبوات والوصفات الطبية

لطلب إعادة صرف الوصفة الطبية ، يرجى الاتصال بالصيدلية مباشرة. إذا لم يكن لديك أي عبوات متبقية ، فسوف ترسل الصيدلية طلبًا للحصول على وصفة طبية جديدة إلى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك من Shawnee.

تستغرق طلبات إعادة صرف الوصفات الطبية عادةً 3 أيام لملءها. إذا طلبت إعادة تعبئة واستغرق الأمر أكثر من 3 أيام ، فيرجى الاتصال (618) 519-9200 لمعرفة حالة إعادة تعبئة الوصفة الطبية الخاصة بك. لا يمكن ملء الوصفات الطبية بعد ساعات.

الإحالات

خدمة Shawnee Health Service هي محطتك الأولى لإجراء الفحوصات والنصائح الصحية. يمكن أن تساعدك الزيارات المنتظمة لطبيب الرعاية الأولية أو الممرضة الممارس أو مساعد الطبيب في الحفاظ على صحتك. عندما تحتاج إلى اهتمام أخصائي ، سنساعدك في الإحالة إلى المهنيين الطبيين المؤهلين المحليين والإقليميين والمتحالفين معها. لطلب الإحالة ، تحدث مع طبيبك أو ممرضك الممارس أو مساعد الطبيب.

تعيينات

• يُفضل التعيينات على الرغم من أن المواعيد بدون حضور متاحة على أساس محدود.
• لجدولة المواعيد اتصل بالرقم (618) 519-9200 أو قم بزيارة بوابة المريض.
• يجب أن يكون القاصرون برفقة أحد الوالدين أو الوصي ، ما لم تكن هناك ترتيبات مسبقة
  صنع.
• عند تحديد موعدك ، أخبرنا باحتياجاتك الخاصة. نحن نقدم مترجمين فوريين للغة الإشارة وترجمة عبر الهاتف للغات أخرى غير الإنجليزية. لدينا فريق من العاملين في مجال التوعية ثنائي اللغة وثنائي الثقافة مدربين تدريباً مهنياً لتقديم الترجمة الطبية باللغة الإسبانية.
• لتكريم وقتك ووقت المرضى الآخرين بمواعيد في ذلك اليوم ، يجوز لنا ذلك
  تحتاج إلى إعادة جدولة موعدك إذا تأخرت أكثر من 15 دقيقة.
• إذا كنت بحاجة إلى إلغاء موعد ، فمن المهم أن تتصل بنا قبل إغلاق موعد
  العمل في اليوم السابق لموعدك المحدد. سيساعدنا هذا على زيادة الوصول إلى الرعاية لجميع مرضانا.

انظر حزمة مريض جديدة (وثيقة PDF) لمزيد من المعلومات.

ماذا أحضر

• كن مستعدًا لطرح جميع أسئلتك.
• أحضر كل أدويتك.
• إحضار صورة الهوية ومعلومات التأمين.
• كن مستعدًا لدفع رسوم اشتراكك أو رسوم رمزية.

الدفع والتأمين

تلتزم Shawnee Health Care بتقديم رعاية صحية عالية الجودة لمرضانا بأقل تكلفة ممكنة وضمان توفير الخدمات الطبية وخدمات طب الأسنان بأسعار معقولة للجميع في المجتمع.

خيارات الدفع الخاصة بك:

استحقاق خصم التأمين والدفع المشترك أو الرسوم الاسمية في وقت تسجيل الوصول.

يتم قبول النقد أو الشيكات الشخصية أو بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان الرئيسية. قد يتم إعادة جدولة المواعيد إذا كنت غير قادر على السداد في وقت تسجيل الوصول.

للمرضى المشمولين بالتأمين:

يتم قبول Medicaid و All Kids و Medicare ومعظم أشكال التأمين التجاري.

يتم تقديم المطالبات من أجلك. يتم استحقاق خصومات التأمين والمدفوعات المشتركة في وقت تسجيل الوصول.

تقع على عاتقك ، كمريض ، مسؤولية فهم شروط التغطية التأمينية الخاصة بك. يرجى الاتصال برقم الهاتف الموجود على ظهر بطاقة هوية العضو الخاصة بك إذا كانت لديك أسئلة حول التغطية التأمينية الخاصة بك.

للمرضى الذين لديهم تأمين محدود أو بدون تأمين:

في Shawnee Health Care ، نريدك أن تكون قادرًا على الوصول إلى الخدمات الطبية الأساسية وخدمات طب الأسنان والصحة السلوكية التي تحتاجها ومساعدتك في تغطية مخاوفك المتعلقة بالدفع.

برنامج شاوني للمساعدة المالية:

تستطيع خدمة Shawnee Health Service خصم الخدمات المقدمة في مواقع Shawnee Health Care من خلال منح تمويل من خدمة الصحة العامة الأمريكية ، مكتب الرعاية الصحية الأولية للمرضى في 200% أو أقل من الإرشادات الفيدرالية للفقر. يمكن للأشخاص غير المؤمن عليهم والأشخاص الذين لديهم تأمين ولديهم تخفيضات في الإنفاق والخصومات والتأمين المشترك والتأمين المشترك الحصول على خصومات على الخدمات. تنطبق الخصومات فقط على الخدمات المقدمة في مواقع Shawnee Health Care.

انظر حزمة مريض جديدة (وثيقة PDF) لمزيد من المعلومات.