Bienvenida a Pacientes Nuevos

Tu hogar de salud

Bienvenido a Shawnee Health Care. Nos complace que nos haya elegido para ser su socio en el cuidado de la salud y estamos seguros de que, trabajando juntos, podemos ser el hogar de salud adecuado para usted.

One thing we know is essential to being partners in your health care is communication.  This website and the New Patient Packet have been developed to help you understand our processes, your rights, what you can expect from us, and how you can be an advocate in your own health care.

Nos tomamos su salud en serio y nos sentimos honrados de que nos confíe su atención.

Paquete de nuevo paciente (Documento PDF)

Portal del paciente

Con el Servicio de Salud Shawnee Portal del paciente, usted será capaz de:

• Solicite citas, reciba recordatorios de citas y regístrese antes de una cita
• Comuníquese con su médico y equipo de atención médica en línea a través de nuestro Portal seguro
• Ver, descargar o compartir su historial médico personal, incluidos datos como:
  Medicamentos, vacunas y resultados de pruebas
• Solicitar resurtidos de recetas
• Pague su factura en línea

Para registrarse en el Portal del Paciente, puede seguir este enlace, Portal del paciente, o hable con cualquier miembro del personal en uno de nuestros centros de salud para obtener ayuda.

Resurtidos y recetas

Para solicitar un reabastecimiento de recetas, comuníquese directamente con su farmacia. Si no le quedan resurtidos, la farmacia enviará una solicitud para una nueva receta a su proveedor de Shawnee Health Care.

Las solicitudes de reabastecimiento de medicamentos recetados generalmente demoran 3 días en completarse. Si solicitó un reabastecimiento y han pasado más de 3 días, llame al (618) 519-9200 para conocer el estado del reabastecimiento de su receta. Las recetas no se pueden surtir fuera de horario.

Referencias

Shawnee Health Service es su primera parada para chequeos médicos y consejos de bienestar. Las visitas regulares con su médico de atención primaria, enfermera especializada o asistente médico pueden ayudarlo a mantenerse saludable. Cuando necesite la atención de un especialista, lo ayudaremos con referencias a profesionales médicos y aliados de la salud locales y regionales calificados. Para solicitar una remisión, hable con su médico, enfermero o asistente médico.

Equipo

• Se prefieren las citas, aunque las citas sin cita previa están disponibles de forma limitada.
• Para programar citas, llame al (618) 519-9200 o visite el Portal del paciente.
• Los menores deben estar acompañados por un padre o tutor, a menos que se hayan hecho arreglos previos
  sido hecho.
• Cuando programe su cita, háganos saber sus necesidades especiales. Ofrecemos intérpretes de lenguaje de señas e interpretación telefónica gratuitos para otros idiomas además del inglés. Nuestro equipo de trabajadores comunitarios bilingües y biculturales está capacitado profesionalmente para brindar interpretación médica en español.
• Para honrar su tiempo y el tiempo de los otros pacientes con citas ese día, podemos
  necesita reprogramar su cita si llega más de 15 minutos tarde.
• Si necesita cancelar una cita, es importante que nos llame antes del cierre de
  trabajo el día antes de su cita programada. Esto nos ayudará a maximizar el acceso a la atención para todos nuestros pacientes.

 

Que traer

• Esté preparado para hacer todas sus preguntas.
• Traiga todos sus medicamentos.
• Traiga una identificación con foto e información del seguro.
• Esté preparado para pagar su copago o tarifa nominal.

Pago y seguro

Shawnee Health Care se compromete a brindar atención médica de calidad a nuestros pacientes al menor costo posible y a garantizar que todos los miembros de la comunidad dispongan de servicios médicos y dentales asequibles.

Sus opciones de pago:

Insuance Deductibles and Co-Pay or Nominal Fee is due at the time of check-in.

Cash, personal check, debit card, or major credit cards are accepted.  Appointments may be rescheduled if you are unable to make your payment at the time of check-in.

Para pacientes con seguro:

Se aceptan Medicaid, All Kids, Medicare y la mayoría de las formas de seguros comerciales.

Las reclamaciones se envían por usted. Los deducibles y copagos del seguro vencen al momento del check-in.

Es su responsabilidad, como Paciente, comprender los términos de su cobertura de seguro. Llame al número de teléfono que se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro si tiene preguntas sobre la cobertura de su seguro.

Para pacientes con seguro limitado o sin seguro:

En Shawnee Health Care, queremos que pueda acceder a los servicios médicos, dentales y de salud conductual primarios que necesita y que lo ayuden con las inquietudes sobre la cobertura y el pago.

PROGRAMA DE ASISTENCIA FINANCIERA DE SHAWNEE:

Shawnee Health Service is able to discount services provided at Shawnee Health Care locations through grant funding from the U.S. Public Health Service, Bureau of Primary Health Care for patients at or below 200% of the Federal Poverty Guidelines.  People who are uninsured and people with insurance who have spend-downs, deductibles, co-insurance and copays can receive discounts for services.  Discounts apply only to services provided at Shawnee Health Care locations.

Ver el New Patient Guide (Documento PDF) para obtener más información.