四月是全國少數族裔健康月
想像一下您生病了,或是您的孩子生病了。你去看醫生,但你無法與他溝通告訴他出了什麼問題,也無法理解他在說什麼。這就是美國許多西班牙語使用者的現實。四月是全國少數族裔健康月,是了解少數族裔人口健康狀況的好時機。 Shawnee Health Care 致力於透過我們的農場工人健康計劃改善當地西班牙裔人口的健康狀況。
透過我們的農場工人健康計劃,移民和季節性農場工人都能夠獲得醫療、牙科、心理健康、營養諮詢、藥房和社會服務。此外,Shawnee Health Care 的雙語、雙文化外展工作人員團隊均經過專業培訓,可提供西班牙語醫療口譯、個案管理、健康教育、外展服務以及交通安排方面的協助。
計畫協調員卡拉·格拉斯勒(Karla Grathler) 表示,雖然糖尿病、高血壓、牙齒和皮膚病都是該族群中普遍存在的健康問題,但她和她的團隊發現的與醫療保健相關的最大問題之一是缺乏對預防性健康的了解關懷。
「我們試圖提高人們的認識,讓他們意識到繼續參與他們的醫療保健、進行年度檢查以及帶他們的孩子參加年度檢查是多麼重要。我們的醫療服務提供者正在關注您的整體健康狀況,這就是您改善生活方式和生活品質的方法。
卡拉和她的團隊表示,教育是他們所做的最重要的事情之一。口譯員/外展工作人員 Maria Arellano 表示,每次病人進來時,她都會盡力為他們提供適合他們醫療保健需求的不同健康教育資源。 「例如,如果他們患有糖尿病,我們擁有關於糖尿病如何影響您甚至腳趾視力的資源,」瑪麗亞說。
儘管醫學解釋和教育是團隊工作的重要組成部分,但這只是他們所做工作的表面。這些女性真正為她們的病人辯護。卡拉說:「我們的員工是口譯員,但我們的職責遠不止於此。我們戴著很多帽子。我們進行外展、醫療翻譯、交通、個案管理—病人覺得我們可以照顧他們。他們在社會上有這樣的聲譽;病人從切斯特、紅芽和開普吉拉多前來尋求服務。
他們注意到,當有翻譯在場時,患者對預約會更有信心。卡拉說:「當病人不說服務提供者的語言時,看到他們的舉止非常有趣。你會想,『哦,他們很害羞。他們不說話。他們非常安靜,」但根據我的經驗,我了解到情況並非總是如此。當我們為病人安排翻譯時,他們開始提出問題。他們變成了一個不同的人。一旦他們聽到自己的母語,他們就會覺得,’哦,我現在可以用我想要的方式表達自己了。
這些婦女為伊利諾伊州南部的西班牙語使用者提供了寶貴的服務。感謝 Karla Grathler、Maria Arellano、Rita Elibey Basillo、Maribel Paleo-Medina 和 Nataly Gomez,感謝你們為我們的西班牙語患者所做的辛勤工作、奉獻和服務。